Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Klimatu i Środowiska z dnia 28 kwietnia 2023 roku, dopuszczalny czas trwania jednorazowej przerwy w dostawie energii elektrycznej nie może przekroczyć 24 godzin. Co więcej, łączny czas trwania przerw w ciągu roku nie może wynieść więcej niż 48 godzin. Jeśli te granice zostaną przekroczone przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego (OSD), klienci mają prawo do otrzymania bonifikaty kwotowej.
Jak obliczana jest bonifikata?
Bonifikata jest przyznawana na podstawie ilości niedostarczonej energii elektrycznej w dniu przerwy, w odniesieniu do poboru energii w poprzednim tygodniu. Warto jednak dodać, że kwota bonifikaty zależy także od napięcia znamionowego przyłącza klienta:
- Dla odbiorców przyłączonych do sieci o napięciu nie wyższym niż 1 kV: bonifikata wynosi dziesięciokrotność ceny energii elektrycznej za każdą niedostarczoną jednostkę energii.
- Dla odbiorców przyłączonych do sieci o napięciu wyższym niż 1 kV: bonifikata wynosi pięciokrotność ceny energii elektrycznej za każdą niedostarczoną jednostkę energii.
Jak ubiegać się o bonifikatę?
Jeśli doświadczyłeś długotrwałej przerwy w dostawie energii, masz prawo ubiegać się o zwrot. Klienci posiadający umowę o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej mogą złożyć wniosek o bonifikatę na trzy sposoby:reklama
- Osobiście w siedzibie Rejonu Energetycznego – Wystarczy udać się do najbliższego biura PGE, aby złożyć wniosek.
- Listownie – Można wysłać wniosek na adres siedziby operatora.
- Elektronicznie – Wypełniając formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej PGE i dołączając podpisany skan wniosku.
Ważne: Zgłaszaj wszelkie przerwy
Warto pamiętać, że bonifikata przysługuje tylko w przypadku przekroczenia dopuszczalnych limitów przerw, dlatego tak ważne jest zgłaszanie wszelkich utrudnień w dostawie prądu do odpowiednich służb. Tylko wtedy będziemy w stanie skorzystać z przysługujących nam uprawnień.reklama
Mieszkańcy powiatu kolbuszowskiego, którzy doświadczyli długotrwałych przerw w dostawie prądu, nie powinni zwlekać z wnioskiem o bonifikatę. To ważna forma rekompensaty za niewygody związane z brakiem energii elektrycznej.
Komentarze (0)