Zmiany w systemie doręczeń korespondencji urzędowej nabierają tempa. Od 1 stycznia 2026 roku tradycyjne powiadomienia o przesyłkach urzędowych znikną. Osoby, które mają dostęp do doręczeń elektronicznych, będą otrzymywać korespondencję w formie cyfrowej, bez konieczności odbioru papierowego powiadomienia lub wizyty w placówce pocztowej. Zmiany te związane są z rosnącą cyfryzacją usług publicznych, a system e-Doręczeń zyskuje coraz większą popularność.
Do tej pory, za pomocą e-Doręczeń, Polacy odebrali już ponad 38 milionów przesyłek w ramach cyfrowej wymiany korespondencji. W 2025 roku zarejestrowano 26,7 miliona przesyłek hybrydowych, które były początkowo dokumentami cyfrowymi, a później drukowane i dostarczane tradycyjnie. Pomimo tego, że cyfrowe rozwiązania zyskują na znaczeniu, wciąż sporo osób korzysta z tradycyjnych skrzynek pocztowych. Z myślą o takich odbiorcach, pojawiła się możliwość zamówienia dodatkowego doręczenia przesyłki za opłatą.
Doręczenie na życzenie – prosty sposób na odbiór przesyłki
W przypadku, gdy odbiorca nie zastanie listonosza, w skrzynce pojawi się awizo, a on będzie miał możliwość skorzystania z usługi „Doręczenie na życzenie”. Usługa ta kosztuje 4,50 zł i daje możliwość ponownego dostarczenia przesyłki w dogodnym czasie. Aby skorzystać z tej opcji, wystarczy:
- Wypełnić formularz elektroniczny,
- Skontaktować się telefonicznie z placówką,
- Przekazać formularz listonoszowi podczas kolejnej wizyty.
Warto dodać, że odbiorca może samodzielnie wskazać przedział czasowy, w którym chce ponownie otrzymać przesyłkę. Do wyboru są trzy przedziały doręczeń:
- od 9:00 do 13:00,
- od 13:00 do 15:00,
- od 15:00 do 19:00.
Należy jednak pamiętać, że dostępność tych godzin zależy od funkcjonowania konkretnej placówki, więc nie zawsze możliwe będzie wskazanie preferowanego przedziału czasowego.
Zmiany od 2026 roku – tradycyjne awizo znika w korespondencji urzędowej
Od początku 2026 roku, osoby posiadające dostęp do doręczeń cyfrowych będą otrzymywały całą korespondencję w formie elektronicznej, bez papierowego powiadomienia. To oznacza, że tradycyjne awizo, które jeszcze dziś bywa pozostawiane przez listonosza, stanie się przeszłością. Zatem, osoby korzystające z e-Doręczeń będą musiały regularnie sprawdzać swoje skrzynki odbiorcze, by nie przegapić ważnych informacji.Wprowadzenie tego systemu oznacza, że sprawdzanie skrzynki e-Doręczeń stanie się kluczowe, by uniknąć sytuacji, w której korespondencja zostanie uznana za doręczoną, mimo że odbiorca jej nie otworzył.
Kiedy nie będzie możliwości ponownego doręczenia?
Choć usługa ponownego doręczenia jest bardzo praktyczna, nie każda przesyłka kwalifikuje się do tego rodzaju obsługi. Dotyczy to szczególnie pism o znaczeniu prawnym. W przypadku dokumentów wysyłanych przez:
- sądy,
- prokuratury,
- komorników sądowych,
- organy ścigania.
Odbiór takiej korespondencji musi odbywać się osobiście, z okazaniem dokumentu tożsamości i podpisaniem potwierdzenia odbioru. W takim przypadku nie będzie możliwości skorzystania z dodatkowej opłaty za ponowne doręczenie – odbiorca będzie zobowiązany udać się do placówki osobiście.
e-Polecony – alternatywa dla klientów prywatnych
Dla osób prywatnych, które chcą wymieniać korespondencję z innymi podmiotami, istnieje także usługa e-Polecony. Jest to cyfrowa forma komunikacji, która nie wymaga udziału instytucji publicznych i służy do wymiany listów poleconych pomiędzy podmiotami prywatnymi. Choć ta usługa jest płatna, stanowi pełną alternatywę dla tradycyjnej poczty.Różnice między e-Doręczeniami a e-Poleconym są wyraźne. e-Doręczenia są bezpłatne i uczestniczą w nich instytucje publiczne, podczas gdy e-Polecony jest płatną usługą skierowaną tylko do relacji prywatnych.
Choć cyfryzacja zmienia oblicze doręczania korespondencji urzędowej, możliwość skorzystania z tradycyjnego doręczenia na życzenie wciąż pozostaje przydatnym rozwiązaniem, zwłaszcza dla osób, które nie korzystają z nowoczesnych narzędzi. Z kolei zmiany, które wejdą w życie od 2026 roku, sprawiają, że sprawdzanie skrzynki e-Doręczeń stanie się obowiązkiem, a tradycyjne awizo zniknie z życia wielu Polaków.
Komentarze (0)